Termos e Condições de Locação em Miami

Tarifas e taxas

Nossas diárias incluem taxas diárias de resort, Wi-Fi e serviço de telefone fixo para os EUA e o Canadá, quando disponíveis. O valor total das tarifas e taxas depende, em parte, do número de ocupantes (consulte a descrição e os preços da unidade). Não cobramos taxas ocultas. Impostos, taxas de registro e de resort e taxa de limpeza após o check-out estão incluídos no valor final apresentado.

Impostos sobre vendas

Atualmente (em janeiro de 2023), os impostos de Miami Beach somam 14%. Detalhamento: imposto estadual sobre vendas da Flórida (6%), sobretaxa sobre vendas do condado de Miami-Dade (1%), imposto do Centro de Convenções do condado de Miami-Dade (3%) e imposto sobre ocupação em resorts de Miami Beach (4%). Ao fazer a reserva, recolhemos e repassamos todos esses impostos por meio de uma empresa de serviços fiscais.

Seguro de viagem

IMPORTANTE: Para sua proteção, recomendamos contratar um seguro de cancelamento de viagem. Recomendamos fortemente que considere um seguro para proteger os valores pagos e obter diversos outros benefícios, incluindo cobertura para extravio de bagagem, certas despesas médicas de emergência e muito mais. O seguro pode proteger os pagamentos antecipados e as despesas de toda a viagem (incluindo passagens aéreas, aluguel do apartamento e outros depósitos não reembolsáveis). Consulte www.horarentals.com/travel-insurance.

Taxa de limpeza após o check-out

Todas as reservas incluem uma taxa de limpeza após o check-out. A limpeza é feita após a saída do hóspede, para preparar a unidade para a chegada do próximo. A taxa varia conforme o tamanho da unidade e o número de hóspedes. Limpezas adicionais durante a estadia, troca de toalhas e outros serviços extras são oferecidos mediante cobrança adicional, paga com o cartão de crédito cadastrado, por Venmo ou por Zelle. Serviços prestados pelo hotel ou condomínio, como spa, salão de beleza, estacionamento com manobrista, restaurante, loja de presentes, bar, aluguel de espreguiçadeiras na praia e esportes aquáticos, devem ser pagos diretamente aos respectivos prestadores no momento da prestação do serviço.

Estacionamento

Os preços estão sujeitos a alterações. Atualmente, o Alexander oferece apenas estacionamento com manobrista: $35 por dia de semana e $40 nos fins de semana para carros de tamanho padrão. Consulte a tabela de preços afixada no estacionamento com manobrista ao chegar. Veículos comerciais ou maiores, como vans, talvez não possam estacionar na área coberta, mas pode ser possível combinar o estacionamento externo com os manobristas. Não há garantia, embora geralmente seja possível. A empresa de estacionamento com manobrista é responsável pelo estacionamento. A HORA e o hotel não se responsabilizam por furtos ou danos. Há também um estacionamento municipal a um quarteirão ao norte, por $1.50 por hora ou $15 por dia (pagamento por aplicativo).

Política de cancelamento

Cancelamentos feitos mais de 30 dias antes da chegada estão sujeitos a uma taxa de cancelamento de 25%, equivalente à perda do depósito não reembolsável de 25%. Cancelamentos feitos 30 dias ou menos antes da chegada não dão direito a reembolso.

Recomendamos fortemente contratar um seguro de viagem que possa cobrir as despesas de toda a viagem (incluindo passagens aéreas, depósitos de aluguel, extravio de bagagem etc.). Consulte www.horarentals.com/travel-insurance para saber os detalhes da cobertura.

Caução

Todas as reservas exigem uma caução reembolsável de $250, efetuada como bloqueio ou pré-autorização no seu cartão de crédito ou débito e processada na recepção durante o check-in. A caução cobre eventuais danos durante a estadia e garante a devolução das pulseiras de acesso e das fichas ou cartões das toalhas de piscina no check-out. Quando a recepção receber esses itens e confirmar que não houve relatos de danos à propriedade, o bloqueio será liberado no mesmo cartão apresentado no check-in. Não aceitamos dinheiro em espécie.

Exceto pelo desgaste normal, o hóspede concorda em se responsabilizar por quaisquer perdas ou danos causados à propriedade. Caso seja constatada uma violação destes termos ou das regras da casa, o hóspede poderá estar sujeito a cobranças adicionais além da caução, até o valor total dos reparos ou da correção dos danos. As violações incluem, entre outras: hóspedes não autorizados dormindo na unidade, fumar dentro da unidade ou nas proximidades, deixar o apartamento excessivamente sujo ou em condições insalubres, danos materiais à propriedade, itens faltantes, animais de estimação não autorizados ou permanência após o horário de check-out acordado.

Aviso

O Alexander é um condomínio residencial de uso misto, com unidades de aluguel por temporada e unidades ocupadas pelos proprietários. Poderão ocorrer reformas em unidades próximas, desde que aprovadas pela Associação de Condôminos do Alexander. As obras são permitidas apenas em dias que não sejam feriados oficiais nem fins de semana, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Pedimos desculpas antecipadamente por qualquer inconveniente.

Nossa propriedade concluiu recentemente uma reforma interna e externa do edifício no valor de vários milhões de dólares. As piscinas superior e inferior, o bar Tiki, o restaurante e o terraço da piscina no mezanino estão abertos e em pleno funcionamento. No caso raro de surgir um problema inesperado de manutenção emergencial antes ou durante sua estadia, você receberá uma unidade de valor igual ou superior. Isso não acontece com frequência.

Itens para bebês e crianças pequenas

Embora disponibilizemos gratuitamente berços portáteis, cadeirões e (com o aluguel de cabanas) brinquedos para a piscina e a praia, não assumimos responsabilidade pelo uso, pela segurança ou pelo estado desses itens. Devido à possibilidade de alérgenos e a outros fatores de segurança, não fornecemos lençóis, roupas de cama, travesseiros ou cobertores para bebês ou crianças pequenas. Recomendamos que você traga esses itens.

Check-in e check-out

O horário padrão de check-in é às 16h, e o de check-out é às 11h. Qualquer outra combinação deve ser acordada por escrito, por e-mail. Podem ser cobradas taxas adicionais para garantir o check-in antecipado ou o check-out tardio. A cortesia de 1 hora para check-in antecipado ou check-out tardio depende exclusivamente de haver ou não reservas consecutivas. Só saberemos se isso será possível com 24 horas de antecedência. Check-ins ainda mais antecipados ou check-outs ainda mais tardios, além da cortesia de 1 hora, quando disponíveis, estão sujeitos a uma cobrança de $50 a $100 por hora, dependendo das datas, do número de ocupantes e do tamanho do apartamento.

Ocupação

O hóspede concorda que a unidade não poderá ser ocupada, em nenhum momento durante o período de aluguel, por mais pessoas do que o número total de hóspedes autorizados informado na reserva original. Caso seja constatado que a unidade foi ocupada por mais pessoas do que o número autorizado, será cobrada uma multa de $100 por noite por hóspede, e os hóspedes não autorizados poderão ser solicitados a deixar a propriedade.

Proibido fumar

É proibido fumar ou usar cigarros eletrônicos em todas as propriedades, em todas as localidades. Só é permitido fumar nas áreas designadas fora do edifício. Fumar em um apartamento ou na varanda pode resultar em multa de $250 a $500, cobrada no seu cartão de crédito ou débito ou descontada da caução para cobrir os custos de desodorização e limpeza. A segurança do edifício tem autorização legal para retirar os infratores.

Regras sobre ruídos

Miami Beach e nossas propriedades seguem regras sobre ruídos em edifícios com várias unidades residenciais. Evite barulho excessivo nos dias de semana antes das 9h e após as 22h, e nos fins de semana (sábados, domingos e feriados) antes das 10h e após as 23h. A segurança do edifício ou a polícia têm autoridade para retirar você do local se descumprir essa regra.

Animais de estimação não são permitidos

Somente animais de serviço certificados, informados antecipadamente no momento da reserva, são permitidos mediante aprovação prévia. Os animais de serviço devem ser carregados ou mantidos na coleira em todos os momentos na propriedade. A presença de qualquer animal exige o pagamento de $250 pela limpeza profunda. A falta de informação prévia resultará em uma multa de $250, além dos $250 pela limpeza profunda.

Excesso de resíduos

Serão cobradas taxas adicionais no cartão de crédito cadastrado por limpeza extra caso o apartamento seja deixado com excesso de resíduos ou lixo. Deixe o apartamento razoavelmente limpo. Recomendamos limpezas durante estadias de 4 noites ou mais. Reservas de mais de 7 noites exigem limpeza durante a estadia pelo menos uma vez por semana.

Retirada do lixo

Como cortesia, nossa equipe de limpeza pode retirar o lixo diariamente. Nossa equipe, tanto de limpeza quanto de manutenção, tem permissão para acessar os apartamentos a qualquer momento durante o horário normal de trabalho. A equipe é instruída a bater à porta e aguardar uma resposta. Se não houver resposta, entrará usando seu próprio código. Se não quiser o serviço, coloque o aviso de Não Perturbe do lado de fora da porta. Nesse caso, você será responsável por levar o lixo diariamente à sala de lixo ao lado dos elevadores em cada andar. Não deixe lixo nos corredores.

Toalhas

O Alexander fornece toalhas gratuitas na piscina mediante a informação do número do seu quarto. Nunca leve toalhas ou cobertores do apartamento para a piscina ou a praia. As toalhas de piscina devem ser devolvidas ao funcionário responsável antes do pôr do sol todos os dias, ou serão cobrados $15 por toalha no seu cartão para reposição. Não use panos de rosto, toalhas de mão ou toalhas de banho para limpar superfícies, remover maquiagem ou outros usos que possam manchá-los ou danificá-los permanentemente. Toalhas de banho adicionais estão disponíveis por $25 mais impostos por 6 conjuntos (cada conjunto contém uma toalha de banho, uma toalha de mão e um pano de rosto).

Wi-Fi, TV a cabo e telefone

Todas as unidades têm Wi-Fi gratuito (o serviço de telefonia VOIP está disponível na maioria das unidades). Não nos responsabilizamos por interrupções desses serviços nem pelas velocidades de envio ou download, mas faremos o possível para resolver qualquer problema técnico o mais rápido possível.

Estado e uso da propriedade

Não descarte toalhas de papel, lenços de papel ou absorventes nos vasos sanitários, pois isso pode causar entupimentos. A propriedade é disponibilizada no estado em que se encontra para fins de aluguel temporário. O proprietário ou o agente de locação fará o possível para garantir o funcionamento de todas as comodidades, incluindo acesso aos elevadores, internet, TV a cabo, piscinas ou banheiras de hidromassagem e ar-condicionado central. O agente de locação não se responsabiliza por transtornos causados por obras ou ruídos dentro ou ao redor do edifício, mas fará o possível para resolver os problemas comunicados o mais rápido possível.

O hóspede deverá usar a propriedade apenas para fins residenciais lícitos e com cuidado para evitar danos ou perdas. O hóspede e quaisquer hóspedes adicionais deverão evitar barulho excessivo e não deverão perturbar, incomodar, colocar em perigo ou causar transtornos aos vizinhos, nem usar a propriedade para fins imorais, ofensivos ou ilegais. O hóspede reconhece que o uso de comodidades como academia, banheiras de hidromassagem, piscinas, spas e varandas pode oferecer riscos, especialmente para crianças, e que tal uso ocorre por sua conta e risco.

Descumprimento e permanência após o prazo

Se o hóspede ou os hóspedes não cumprirem as condições e obrigações destes termos, deverão desocupar a propriedade, retirar todos os seus pertences e deixá-la em boas condições e sem danos. Nenhuma parte do valor total pago pelo aluguel será reembolsada. Hóspedes que não fizerem o check-out no horário poderão ter seus pertences colocados em sacos e guardados, sem que o proprietário, o agente de locação ou a HORA MANAGEMENT PROGRAM, LLC assumam qualquer responsabilidade.

Entrada e inspeção

O agente de locação, o proprietário ou seus representantes, incluindo as equipes de limpeza e manutenção, reservam-se o direito de entrar na propriedade em horários razoáveis, com ou sem aviso prévio, em caso de emergência ou necessidade de manutenção, ou para fins de limpeza, inspeção, apresentação da propriedade, retirada do lixo ou coleta de materiais. Nossa equipe de limpeza recolhe o lixo e inspeciona os apartamentos diariamente. O agente de locação ou seus representantes sempre baterão à porta antes de entrar. Se o agente de locação, a administração do edifício, o proprietário ou seu representante tiver motivos razoáveis para acreditar que há perigo iminente para qualquer pessoa ou propriedade, poderá entrar na unidade a qualquer momento, sem aviso prévio.